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Condizioni d'uso e termini d'uso del sito web: quali informazioni legali inserire

26/01/2023

Condizioni d'uso e termini d'uso del sito web: quali informazioni legali inserire


Cominciamo questo articolo dedicato alle condizioni d'uso di un sito web con una informazione molto importante: pubblicare su internet i termini d'uso del sito non è un obbligho legale.

Infatti, oggetto della presente guida sono le informazioni da inserire nei termini d'uso di un sito web, non di un ecommerce.

Mentre con riferimento a un ecommerce è un obbligo legale pubblicare online le condizioni e i termini di vendita, ciò non è previsto per i siti web.

Ad ogni modo, può essere sempre utile pubblicare le condizioni e i termini d'uso del sito web, per essere il più chiari possibili nei confronti degli utenti. 

Detto ciò, quali informazioni deve contenere questo documento legale? Dove inseire i termini d'uso del sito web? Quali sono le implicazioni della loro mancata pubblicazione online?

In questa guida, dedicata a titolari di siti web ed ecommerce, facciamo chiarezza su queste e su altre domande.

Prima di leggere l'articolo, se non lo hai già fatto iscriviti alla nostra newsletter, oppure seguici sui nostri canali social (YouTubeLinkedIn e Facebook): in questo modo rimarrai sempre aggiornato sulle novità legali del mondo ecommerce e sulle implementazioni al nostro generatore di documenti legali per siti web.


SOMMARIO


Cosa di intende per sito web
Cosa sono i termini e condizioni d'uso del sito web 
Dove inserire le condizioni d'uso del sito web
Quali informazioni inserire nei termini e condizioni d'uso del sito web
Inserire i dati del titolare del sito web
Tutelare le fotografia
Il materiale coperto da diritto d'autore
Limitazione di responsabilità
Privacy & Cookie policy
Con LegalBlink puoi generare i termini e condizioni d'uso del sito web

 

Cosa si intende per "sito web" (o sito vetrina)?



Come abbiamo detto all'inizio di questo articolo, solo per i siti ecommerce vale l'obbligo di pubblicare termini e condizioni di vendita.

Questo obbligo non sussiste per il "semplice" sito web.

Ma cosa si intende in questo contesto per "ecommerce" e "sito web"?  Posto che anche il sito di commercio elettronico è, di fatto, un sito web.

Ebbene, per ecommerce si intende un sito web tramite il quale vengono effettuati ordini di acquisto, a prescindere dalla modalità di pagamento.

Il sito web "classico" invece non permette la conclusioni di ordini di acquisto sul sito. Valga a titolo di esempio un blog, oppure il sito istituzionale di un ente. Anche il sito vetrina di una azienda è un mero sito web, sebbene magari poi la stessa azienda vende i propri prodotti tramite il proprio negozio fisico.

 

Cosa sono i termini d'uso - condizioni d'uso del sito web



Non esiste una definizione normativa dei termini d'uso del sito internet. Di fatto, si tratta di un documento che spiega all'utente come utilizzare il sito web, i suoi diritti ed obblighi. Può anche disciplinare particolari funzionalità del sito web. 

In questo articolo vediamo alcuni temi che possono essere inseriti nei termini e condizioni d'uso del sito web.

In inglese i termini d'uso del sito web sono detti anche Terms of use of the web site.

 

Dove inserire le condizioni d'uso del sito web



I termini d'uso del sito web dovrebbero essere inseriti sicuramente nel footer del sito internet.

Il footer è infatti quella parte del sito web che l'utente è sempre messo nella condizione di visionare. Ciò, a prescindere dalla pagina alla quale accede al sito. Questa sezione è così importante che è proprio nel footer che vengono inseriti i link ai documenti legali di un sito di commercio elettronico.

Le condizioni d'uso possono quindi essere inserite tramite un link, che rimanda l'utente a questo documento.


 

Quali informazioni legali inserire nei termini d'uso del sito web?


Come abbiamo visto all'inizio di questo articolo, la legge non prevede un obbligo di pubblicare le condizioni d'uso del sito web.

Pertanto, non v'è alcun obbligo di inserire determinate informazioni legali nei termini d'uso del sito internet.

Ciò posto, vi sono alcuni temi che è opportuno inserire nelle condizioni d'uso del sito web. Vediamone alcuni.

 

termini e condizioni d'uso del sito web blog


 

Le condizioni e termini d'uso del sito web dovrebbero contenere i dati del titolare del sito



Queste informazioni di solito vengono inserite all'inizio delle condizioni d'uso del sito internet.

Visto che non vi sono obblighi legali in tal senso, si può essere meno rigidi rispetto a un ecommerce, dove la normativa digitale richiede l'indicazione di specifiche informazioni.

Ad ogni modo, se il sito web è gestito da una società, potete indicare dati quali: denominazione, sede legale e p. iva. Se il sito è invece gestito da una persona fisica, si può inserire nome e cognome. A volte si evita l'inserimento dell'indirizzo per ragioni di privacy. L'importante è fornire informazioni chiare all'utente per fargli comprendere chi sta "dietro" il sito web.

Ovviamente può essere sempre molto utile indicare l'indirizzo email del titolare del sito web, in modo da agevolare i contatti con gli utenti.

 

Inserire nei termini e condizioni d'uso del sito web l'uso delle fotografie



L'uso delle fotografie è un tema sensibile per qualsiasi titolare di sito web. Pertanto, si può indicare nei termini d'uso del sito web che è vietato copiare le foto pubblicate sul sito, senza previa autorizzazione scritta del titolare.

Questo impedisce, dal punto di vista giuridico, che terzi possano utilizzare le fotogradie pubblicate sul sito per scopi personali, commerciali e non.

Ovviamente questo tipo di protezione è legale, non fattuale. Nel senso che se non vengono implementate particolari modalità di protezione, i terzi potranno copiare le fotografie pubblicate sul sito internet.

  

Nei termini e condizioni d'uso tutela la tua proprietà intellettuale



Al di là delle fotografie, nei termini e condizioni d'uso del tuo sito web puoi tutelare tutto il materiale coperto da diritto d'autore eventualmente pubblicato online (es. articoli o disegni).

Pertanto, puoi pubblicare una dichiarazione sulla proprietà intellettuale, affermando che tutti i contenuti del blog sono di tua proprietà o che hai ottenuto il permesso per utilizzarli.

La dichiarazione sulla proprietà intellettuale è importante perché stabilisce chi possiede i diritti sui contenuti del tuo sito web. Includere una dichiarazione del genere può aiutare a proteggere il tuo sito web dalle eventuali accuse di violazione dei diritti d'autore.

Nelle condizioni generali d'uso del sito web, dovresti specificare che tutti i contenuti del sito internet, inclusi testi, immagini, video e audio, sono di tua proprietà o che hai ottenuto il permesso per utilizzarli. Se utilizzi contenuti di terze parti, è importante citare la fonte e ottenere il permesso per utilizzarli.

Inoltre, potresti volere includere una clausola che stabilisce che gli utenti non possono utilizzare i contenuti del tuo sito internet per scopi commerciali senza il tuo permesso. In generale, questa dichiarazione ti aiuterà a proteggere il tuo sito web e a chiarire i termini di utilizzo del contenuto del sito per gli utenti.

 

termini e condizioni d'uso del sito web


 

I termini d'uso del sito web dovrebbero contenere anche una limitazione di responsabilità

 

Una dichiarazione sulla responsabilità è importante perché stabilisce le tue responsabilità e le limitazioni in caso di eventuali danni causati dall'utilizzo del sito web.

Includere una dichiarazione sulla responsabilità nei termini e condizioni d'uso può aiutare a proteggerti da eventuali azioni legali che potrebbero essere intentate contro di te a causa di contenuti o informazioni presenti sul tuo sito web.

Nei termini e condizioni d'uso del sito web puoi escludere la tua responsabilità per eventuali danni causati dall'utilizzo del sito web, ad esempio perdite finanziarie, danni alla reputazione o problemi legali che possono derivare dall'utilizzo del sito web.

Inoltre, puoi stabilire che gli utenti utilizzano il sito web a proprio rischio e che sei esente da responsabilità per eventuali danni causati dall'utilizzo del sito web o dalla mancata disponibilità del sito web.

 

Privacy & Cookie policy



Ovviamente anche il sito web "vetrina" o blog dovrebbe contenere l'informativa sulla privacy e la cookie policy.

Per questi temi, ti consigliamo di leggere le nostre guide su come pubblicare:

 



NOTA: leggi anche la nostra guida su come gestire i cookie a norma di legge.

 

Con LegalBlink puoi generare i termini d'uso del sito web



Lo sapevi che con LegalBlink puoi generare i termini e condizioni d'uso di un sito web?

Come per tutti gli altri documenti legali, il procedimento per generare i termini d'uso del sito web è veloce e intuitivo.

Rispondi alle domande e ottieni il documento, da inserire online tramite codice iframe oppure link diretto.

Il generatore di termini e condizioni d'uso è compreso in tutti i pacchetti di generazione di documenti legali di LegalBlink.

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Team LegalBlink