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Supporto alla Consent Management Platform (CMP)

02/04/2026

Supporto alla Consent Management Platform (CMP)



Gestire correttamente una Consent Management Platform (CMP) oggi non è più solo una questione tecnica, ma un equilibrio delicato tra normativa, strumenti digitali e performance di marketing.

Con LegalBlink hai al tuo fianco un team di legali e tecnici che lavora in modo integrato per garantirti una configurazione impeccabile, riducendo i rischi e massimizzando l’efficacia dei tuoi strumenti digitali.


Un supporto completo per la tua CMP
Tempi di risposta chiari
Un supporto che va oltre la tecnica
Un ecosistema di supporto sempre attivo
Perchè scegliere LegalBlink
Hai bisogno di supporto sulla tua CMP?


Un supporto completo per la tua CMP

Il nostro servizio di supporto CMP è pensato per accompagnarti in ogni fase: dalla configurazione iniziale fino alla gestione continuativa.

Interveniamo sia sugli aspetti tecnici sia su quelli legali, per assicurare che la raccolta del consenso sia sempre conforme e correttamente implementata.

Cosa include il supporto

  • Implementazione full-stack
    Configuriamo correttamente il banner CMP su siti web e app (iOS e Android), verificando il blocco preventivo dei cookie prima del consenso.

  • Google Consent Mode v2
    Impostiamo i segnali di consenso per garantire compatibilità con Google Ads e Google Analytics 4, ottimizzando il recupero dei dati tramite modellazione delle conversioni.

  • Integrazione con Google Tag Manager (GTM)
    Creiamo e verifichiamo i trigger basati sul consenso, così che ogni tag si attivi solo quando legalmente consentito.

  • Standard IAB TCF
    Adeguiamo la CMP al Transparency and Consent Framework, fondamentale per chi opera con advertising programmatico.

  • Debugging e risoluzione anomalie
    Individuiamo e risolviamo errori tecnici, conflitti tra script e problemi di compatibilità.

  • Adeguamento alle policy Google
    Ti supportiamo nel rispetto dei requisiti richiesti per operare in Europa (EEA) e UK.


Tempi di risposta chiari

A differenza di molti provider, il nostro supporto non dipende dal piano acquistato.

Garantiamo:

  • prima risposta entro 24 ore lavorative

  • risoluzione delle configurazioni standard entro 48 ore

  • gestione completa entro 5 giorni lavorativi (per i casi più complessi)

La compliance non può aspettare, e il nostro modello è costruito proprio su questo principio.


Un supporto che va oltre la tecnica

Il valore del servizio LegalBlink non è solo nella competenza, ma nel modo in cui gestiamo ogni richiesta.

I pilastri della nostra assistenza

  • Presa in carico chiara e tracciata
    Ogni richiesta viene seguita fino alla completa risoluzione.

  • Supporto telefonico in italiano
    Parli direttamente con professionisti che comprendono sia il lato legale sia quello tecnico.

  • Supporto scritto multilingua
    Ideale per realtà internazionali.

  • Interventi rapidi e concreti
    Non ci limitiamo a rispondere: risolviamo.

  • Comunicazione costante
    Sei sempre aggiornato sullo stato della tua richiesta.


Un ecosistema di supporto sempre attivo

Mettiamo a tua disposizione diversi canali, così puoi scegliere quello più adatto alle tue esigenze:

  • chat live

  • email dedicata (cmp-support@legalblink.it)

  • supporto telefonico diretto

  • chatbot intelligente attivo h24

  • guide operative e knowledge base

Forum ufficiale di assistenza CMP LegalBlink: supporto tecnico e legale su configurazioni e compliance. https://cmp-costumer-care.forumattivo.com.

In più, per i progetti più complessi, offriamo supporto personalizzato con affiancamento diretto.


Perché scegliere LegalBlink

Scegliere LegalBlink significa avere un unico interlocutore capace di unire:

  • competenza legale

  • competenza tecnica

  • esperienza operativa su casi reali

Non ti limiti a “installare un banner”, ma costruisci un sistema di gestione del consenso realmente conforme, stabile e integrato con il tuo ecosistema digitale.


Hai bisogno di supporto sulla tua CMP?

Se vuoi configurare correttamente la tua piattaforma di gestione del consenso o risolvere problemi già esistenti, il nostro team è pronto ad aiutarti.

Contattaci o avvia subito una richiesta: ti affianchiamo passo dopo passo per mettere davvero in sicurezza la tua compliance.


Team LegalBlink