Guida per avere un sito web accessibile: tutto quello che devi sapere

L’accessibilità web non è più un'opzione, ma una necessità legale e strategica.
Infatti, a partire dal 28 giugno 2025, gli ecommerce con un fatturato superiore a 2 milioni di euro o più di 10 dipendenti dovranno adeguarsi agli standard dell’European Accessibility Act (EAA).

Per questo motivo il nostro Team di avvocati ha creato una guida completa che spiega come rendere un sito accessibile, con esempi pratici e indicazioni operative.

👉 Vuoi riceverla? Scrivici a legalblink@legalblink.it e te la invieremo!

Cos'è un sito web accessibile

Un sito web accessibile è progettato per essere utilizzabile da tutti, comprese le persone con disabilità visive, uditive, motorie e cognitive.

Perché è importante?

✅ Inclusività – Rende il web accessibile a tutti, senza discriminazioni.
✅ Conformità legale – Evita sanzioni e assicura la conformità con la normativa.
✅ Miglior SEO e user experience – Un sito accessibile è più fruibile da tutti e migliora il ranking sui motori di ricerca.

Le Linee Guida internazionali dette "Web Content Accessibility Guidelines" (WCAG) stabiliscono importanti principi base:

• Percepibile – Il contenuto deve essere leggibile e comprensibile da tutti.
• Utilizzabile – Deve essere navigabile con tastiera, screen reader e altre tecnologie assistive.
• Comprensibile – Il linguaggio e la struttura devono essere chiari.
• Robusto – Il sito deve funzionare su tutti i dispositivi e browser.

Cosa dice la normativa

L’European Accessibility Act (EAA) impone obblighi di accessibilità per siti web e servizi digitali.
In Italia, il recepimento è avvenuto con il D.Lgs. n. 82/2022, che entrerà pienamente in vigore il 28 giugno 2025.

Chi è obbligato alla accessibilità?

📌 Ecommerce di aziende con più di 10 dipendenti o fatturato superiore a 2 milioni di euro.
📌 Servizi bancari online, app mobili, e-book, terminali di pagamento.
📌 Servizi digitali che rientrano nella normativa europea.

Le microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato < 2 milioni di euro) sono escluse, ma adottare l’accessibilità rimane una scelta strategica.

Esempi pratici: cosa fare (e non fare)

Nella nostra guida abbiamo inserito scenari reali, con errori comuni e le relative soluzioni.

1️⃣ Testo alternativo per immagini e pulsanti

✅ Da fare: Aggiungere un testo alternativo (alt) alle immagini per descrivere il contenuto.
❌ Errore comune: Un pulsante con icona senza descrizione (es. un carrello senza testo "Aggiungi al carrello").

2️⃣ Sottotitoli per video e audio

✅ Da fare: Tutti i video devono avere sottotitoli o trascrizioni.
❌ Errore comune: Un webinar senza sottotitoli, rendendolo inaccessibile agli utenti non udenti.

3️⃣ Contrasto dei colori

✅ Da fare: Assicurarsi che il testo abbia un buon contrasto rispetto allo sfondo (es. nero su bianco).
❌ Errore comune: Testo grigio chiaro su sfondo bianco, difficile da leggere per chi ha problemi visivi.

4️⃣ Navigazione da tastiera

✅ Da fare: Il sito deve poter essere navigato senza mouse, usando solo la tastiera (Tab, Invio, Frecce).
❌ Errore comune: Un menu che si apre solo con il passaggio del mouse, escludendo chi usa tecnologie assistive.

5️⃣ Moduli e messaggi di errore chiari

✅ Da fare: I moduli devono avere istruzioni chiare e messaggi di errore comprensibili.
❌ Errore comune: Un campo che mostra solo "Errore!", senza spiegare il problema.

Come verificare se il tuo sito è accessibile

Per valutare l’accessibilità del tuo sito, segui questi passi:

🔍 Audit di accessibilità – Usa strumenti come il Google Lighthouse o l’Accessibility Checker.
🔧 Implementa un widget di accessibilità – Stiamo per lanciare il widget di LegalBlink, che aiuterà i siti a conformarsi alla normativa.
📄 Aggiorna la dichiarazione di accessibilità – Indica chiaramente le misure adottate per garantire la conformità.

🔎 Attenzione! Nessun widget può garantire automaticamente la piena conformità alla normativa. Gli strumenti aiutano, ma è necessaria una consulenza mirata per individuare e correggere le criticità che il tool non può risolvere. Solo un’analisi professionale può assicurare che il sito sia davvero conforme alle WCAG e all’European Accessibility Act.

 

L'importanza della consulenza per avere un sito accessibile

Adeguare un e-commerce agli standard di accessibilità non è solo una questione tecnica, ma anche legale. La normativa europea e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiscono criteri precisi, ma capire come applicarli correttamente al proprio sito può essere complesso.

Ecco perché una consulenza legale specializzata è fondamentale. Un esperto può:

✅ Verificare gli obblighi normativi specifici per la tua attività e indicare quali regole devi rispettare.
✅ Individuare le criticità legali del sito, segnalando eventuali rischi di sanzioni.
✅ Indicare soluzioni personalizzate, perché nessun widget o tool può garantire la piena conformità senza un'analisi approfondita.
✅ Aiutarti a redigere la dichiarazione di accessibilità, richiesta dalla normativa, per comunicare trasparenza e impegno verso l’inclusione.

Affidarsi a una consulenza non significa solo evitare multe, ma anche migliorare la qualità e l'affidabilità del proprio e-commerce, offrendo un’esperienza di acquisto accessibile a tutti.

Vuoi ricevere la guida completa

Abbiamo realizzato una guida dettagliata che spiega tutti i criteri per rispettare la normativa sull’accessibilità web, con numerosi esempi pratici e indicazioni chiare su cosa fare e cosa evitare. Un vero strumento operativo per adeguarsi alla legge senza errori! 🚀

📩 Scrivici a legalblink@legalblink.it per riceverla!

Stiamo inoltre per lanciare il nostro widget di accessibilità, pensato per rendere l’adeguamento semplice e immediato. Contattaci per maggiori informazioni!

Team LegalBlink