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22/12/2025
Il 2025 volge al termine e, per chi gestisce un e-commerce o un sito web, è stato un anno di sfide normative senza precedenti. Dall'esplosione dell'intelligenza artificiale alla stretta sulla tutela dei minori, la "compliance" non è più solo un obbligo burocratico, ma un elemento centrale della fiducia dei consumatori.
In LegalBlink abbiamo lavorato intensamente per far sì che il nostro generatore di documenti legali non fosse solo un tool di automazione, ma un vero scudo protettivo per il vostro business online.
Ecco il punto sulle novità introdotte nel 2025 e una bussola su cosa aspettarsi per il 2026.
SOMMARIO
Privacy: protezione dai bot e tutela dei minori
Condizioni di vendita: trasparenza e flessibilità
Road to 2026: cosa ci aspetta
Il tuo sito web è aggiornato?
La privacy policy nel 2025 non riguarda più solo i "cookie". Due grandi temi hanno dominato l'anno: il diritto di proprietà sui dati (contro il web scraping) e la sicurezza dei più giovani.
Con l’avvento massiccio di modelli di AI generativa, il furto di dati tramite bot (web scraping) è diventato un problema concreto. Nel 2025 abbiamo introdotto una nuova domanda specifica che permette di inserire clausole di divieto di scraping.
Perché è importante: Protegge i vostri contenuti, i listini prezzi e i dati degli utenti dall'essere "pasticciati" o estratti senza autorizzazione per addestrare algoritmi di terze parti o per spionaggio commerciale.
Per le nicchie sensibili (vape, alcolici, contenuti per adulti), la semplice "spunta" dell'età non è più sufficiente in molti mercati. Abbiamo introdotto una variabile dedicata per indicare le modalità di verifica dell’età adottate dal sito.
Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) devono riflettere l'operatività reale del negozio. Quest'anno abbiamo aggiunto opzioni per migliorare l'esperienza d'acquisto e la credibilità del brand.
Pagamenti con Bollettino: Nonostante l'era digitale, il pagamento tramite bollettino (postale o bancario) resta una realtà per molti settori B2B o per target specifici. Abbiamo inserito la variabile dedicata per disciplinare correttamente tempi di evasione e modalità di invio della ricevuta.
Integrazione con Stamped: La trasparenza delle recensioni è un pilastro della Direttiva Omnibus. Abbiamo aggiunto il supporto specifico per il tool di recensioni Stamped, permettendo di dichiarare correttamente come vengono raccolti e verificati i feedback dei clienti, evitando sanzioni per "recensioni ingannevoli".
Se il 2025 è stato l'anno dell'adattamento, il 2026 sarà l'anno della piena responsabilità.
AI Act in vigore: L'impatto del Regolamento Europeo sull'IA diventerà tangibile. Se usate chatbot avanzati o sistemi di raccomandazione personalizzati, dovrete garantire trasparenza totale e gestione dei rischi algoritmici.
European Accessibility Act (EAA): Il tema della accessibilità assumerà sempre più importanza per gli utenti. Sono previste verifiche da parte dell'Autorità. Leggi la guida su come avere un sito web accessibile.
Fine del "De Minimis" doganale: L'UE si prepara a eliminare l'esenzione dai dazi per i pacchi sotto i 150€. Per chi fa dropshipping o importa da paesi extra-UE, le condizioni di vendita dovranno essere aggiornate per chiarire chi sostiene i nuovi costi e oneri doganali. Leggi l'aggiornamento sul tema "pacchi" e pagamento di 2 euro in più.
Molti merchant credono di essere al sicuro solo perché hanno generato i documenti qualche tempo fa o si sono affidati a consulenti generici. Tuttavia, il mercato e le normative si evolvono così velocemente che il rischio di avere testi obsoleti è altissimo.
Fai un check rapido: se hai utilizzato altri generatori automatici o se i tuoi documenti sono stati redatti da un legale non specializzato in e-commerce, verifica se sono presenti i riferimenti al divieto di web scraping, le specifiche sulle recensioni o le clausole puntuali sulla verifica dell'età.
In assenza di questi aggiornamenti:
Il tuo sito potrebbe essere vulnerabile al furto di dati da parte di AI esterne.
Potresti subire sanzioni per mancanza di trasparenza sui sistemi di age verification.
Le tue condizioni di vendita potrebbero non riflettere i nuovi standard di pagamento e trasparenza richiesti nel 2025.
Non rischiare di operare con documenti "standard" che non proteggono il tuo business specifico. Con LegalBlink, hai la certezza di un sistema costantemente aggiornato da esperti legali che vivono quotidianamente le dinamiche del digitale.
Team LegalBlink