Casa d'aste online: quali documenti legali servono?
Quali
documenti legali servono per
le case d'aste online ? Come impostare a norma di legge questo
particolare business digitale?
In questo guida vediamo quali sono i più
importanti obblighi legali per una casa d'aste che intenda vendere online i lotti offerti in vendita dai propri clienti.
SOMMARIO
Quali documenti legali (in generale) servono alla casa d'aste online
Termini e condizioni generali di vendita
Privacy policy
Cookie policy
Il Mandato con il proprietario
Maggiori informazioni?
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La
casa d'aste che intende vendere
online ha bisogno di questi document legali:
- condizioni generali di vendita
- privacy policy
- cookie policy. Se il sito rilascia anche cookie di profilazione, è necessario installare anche il banner cookie
- condizioni generali di mandato. Vale a dire il contratto tra il mandante e la casa d'aste online.
Ogni documento legale è ovviamente molto importante e, con riferimento alla vendita online, è opportuno che sia redatto da un
avvocato esperto in e-commerce, privacy e diritto digitale.
Nel nostro blog abbiamo dedicato molti articoli su come redigere
termini e condizioni di vendita per siti ecommerce.
In questa sede vogliamo evidenziare le criticità legali più importanti per questo documento legale riferito alla case d'aste.
Infatti, a differenza delle condizioni generali di vendita di un sito di commercio elettronico,
i termini di vendita delle case d'aste non possono indicare il nome del venditore.
Infatti, il "venditore" del lotto è il mandante (cliente della casa d'aste) il quale, per le ragioni di privacy che presiedono la vendita nel mondo delle case d'aste, rimane anonimo.
Pertanto, nei
termini e condizioni di vendita di una casa d'aste è necessario indicare che quest'ultima agisce in qualità di
mandataria con rappresentanza dei propri mandanti.
Vendere in qualità di "mandataria con rappresentanza" significa che il contratto di vendita del lotto venduto tramite la casa d'aste online intercorre tra proprietario del lotto e aggiudicatario.
Questa è una
informazione legale molto importante da indicare nelle condizioni di vendita da pubblicare online.
Altra indicazione da pubblicare in questo importante documento legale è il fatto che la proprietà del lotto passa solo con il completo pagamento del prezzo di aggiudicazione del lotto.
Nei
termini e condizioni di vendita bisogna anche spiegare ai partecipanti il fatto che il diritto di recesso è escluso nelle vendite delle case d'aste online.
Tra i documenti legali che servono alla casa d'aste che vuole vendere online figura ovviamente la
privacy policy.
Anche su questo importante documento legale abbiamo dedicato diversi articoli del nostro blog.
Vedi ad esempio come
generare una informativa privacy per siti web a norma di legge.
L'informativa privacy di una casa d'aste ha però alcuni
elementi legali particolari.
Ad esempio, in questo documento legale è necessario illustrare all'aggiudicatario che i suoi
dati personali verranno trattati per:
- permettere la sua iscrizione e partecipazione all'asta online
- consegnare il lotto in caso di aggiudicazione
- difendersi difendere i diritti della casa d'aste e del mandatario in caso di mancato pagamento del lotto
L'
informativa cookie è un
documento legale che serve sempre a una casa d'aste che vuole vendere online.
Questo perchè il sito della casa d'aste rilascerà sempre, quanto meno, cookie tecnici.
Il
banner cookie, invece, serve solo se tramite il sito di commercio elettronico vengono rilasciati anche cookie di profillazione.
NOTA: leggi la nostra guida su
come riconoscere i cookie di profilazione.
In ambito cookie e documenti legali per casa d'aste
non vi sono particolari considerazioni legali da svolgere, rispetto a un normale sito ecommerce.
Anzi. Molto spesso le casa d'aste tendono a non installare cookie di profilazione sui terminali dei propri utenti. Ciò sempre per le ragioni di privacy che presiedono un pò tutto il mercato dell'arte, anche online.
Il primo e principale cliente di una casa d'aste è il mandante, vale a dire il proprietario del lotto.
Il contratto di mandato con il cliente è un
documento legale che serve sempre, anche nelle vendite online.
Il mandato a vendere è ovviamente un
documento legale che non viene pubblicato online.
Molto spesso questo
documento legale contiene informazioni di carattere strettamente commerciale, che la casa d'aste intende tenere riservate, come l'ammontare delle commissioni.
Ad ogni modo, il mandato a vendere,
anche con riguardo alle vendite online, deve contenere informazioni legali quali:
- le commissioni dovute alla casa d'aste
- le modalità di consegna del lotto e di restituzione in caso di invenduto
- le garanzie sulla autenticità del lotto
La redazione di documenti legali per una casa d'aste richiede
competenze legali trasversali:
- diritto dell'arte
- privacy
- diritto dell'ecommerce e digitale
Il Team di legali di LegalBlink vanta un'esperienza in tutti questi contesti. Per questo motivo è la scelta migliore per mettere a norma il sito ecommerce di una casa d'aste online.
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Marco Sabani - Team LegalBlink