Come gestire Clarity con Tag Manager e LegalBlink

Negli ultimi giorni diversi nostri clienti che usano il banner cookie di LegalBlink ci hanno segnalato di aver ricevuto una comunicazione da parte di Microsoft Clarity.


Nella mail, Clarity informa che a partire dal 31 ottobre 2025 verrà reso obbligatorio l’invio del segnale di consenso cookie per tutti gli utenti provenienti da UE/SEE, UK e Svizzera.

In concreto, questo significa che:

• se un visitatore non presta consenso e il sito non comunica correttamente a Clarity il rifiuto, alcune funzioni di Clarity smetteranno di funzionare (ad esempio registrazioni sessioni e funnel);

• gli utenti non avranno alcun impatto sulla navigazione, ma tu come gestore del sito vedrai dati incompleti o non disponibili.

La buona notizia è che, se usi LegalBlink come CMP, sei già sulla strada giusta per rispettare questa nuova regola: basta configurare correttamente il collegamento tra banner, Google Tag Manager e Clarity. Cosi potrai rispettare il GDPR senza pensieri.

In questa guida vediamo come farlo.

✅ Requisiti iniziali

• Un sito web o ecommerce con Google Tag Manager installato
• Il banner cookie di LegalBlink correttamente configurato
• Un account attivo su Microsoft Clarity con il relativo script di tracciamento

Se sei interessato a queste tematiche, puoi consultare anche la guida su come gestire ga4 tramite Google Tag Manager.


SOMMARIO

Inserisci i codici nel tuo sito web

Imposta il trigger nel Tag Manager

Crea o modifica il Tag Clarity

Imposta l’attivazione del tag

Verifica che tutto funzioni

1. Inserisci i codici nel tuo sito

Devi inserire tre codici nella home page del sito web:

✅ Codice del banner cookie di LegalBlink

Copia il codice dal pannello LegalBlink (sezione "cookie banner") e incollalo prima di qualsiasi altro script, compreso quello di GTM.
👉 È fondamentale che il banner sia il primo script, altrimenti non potrà bloccare gli altri.

✅ Codice di Google Tag Manager

Il codice di GTM si compone di due parti (head + body). Li trovi in GTM → Amministrazione → Installa Tag Manager.
Incolla entrambi subito dopo il banner LegalBlink.

✅ Codice di Microsoft Clarity

⚠️ Non incollare direttamente lo script Clarity nel sito.
Lo useremo dentro un tag GTM che verrà attivato solo se c’è il consenso.

2. Imposta il trigger nel Tag Manager

Apri Google Tag Manager e vai su Trigger.

➕ Crea un nuovo trigger:

• Nome: es. LegalBlink - Consenso statistico (Clarity)
• Tipo di trigger: Evento personalizzato
• Nome evento: legalblink_stats_consentgiven

👉 Signfica che il trigger scatterà solo quando l’utente ha accettato i cookie statistici.

Salva il trigger.

3. Crea o modifica il Tag Clarity

Vai nella sezione Tag di GTM.

➕ Crea un nuovo tag e inserisci:

• Tipo di tag: HTML personalizzato
• Codice: incolla lo script di Clarity che trovi nel tuo account (Clarity → Settings → Setup → Get tracking code).

Non modificare il codice Clarity: GTM si occuperà di gestirlo in base al consenso.

4. Imposta l’attivazione (trigger) del tag

Nella sezione Attivazione del tag Clarity:

• Seleziona il trigger creato prima: legalblink_stats_consentgiven.

❗ Questo fa sì che Clarity venga attivato solo se l’utente ha accettato i cookie statistici tramite il banner LegalBlink.

Quando hai finito, clicca su Invia in alto a destra per pubblicare il contenitore.

5. Verifica che tutto funzioni

Per essere sicuro che il blocco sia attivo:

1. Apri il sito in una finestra in incognito.

2. Non accettare i cookie → controlla in Tag Assistant che Clarity non parta.
3. Accetta solo i cookie statistici → ricarica il sito e verifica che Clarity parta correttamente.

👉 Puoi anche controllare nel tuo account Clarity se iniziano ad arrivare sessioni dopo il consenso.

Conclusioni

Dal 31 ottobre 2025, senza questa configurazione, Microsoft Clarity limiterà funzioni fondamentali come le sessioni registrate e i funnel.

Con LegalBlink puoi adeguarti in pochi passaggi:

• il banner CMP blocca Clarity fino al consenso,
• GTM lo attiva solo se l’utente clicca “Accetta”,
• tu resti a norma e continui a raccogliere dati preziosi.

Se vuoi che ci occupiamo noi della configurazione o desideri una verifica tecnica del tuo setup, contatta il Team LegalBlink: ti aiutiamo a essere pronto prima della scadenza.

Team LegalBlink